Informativa sui rimborsi

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, l’’Acquirente se Consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta) ha diritto di recedere dal contratto senza la necessità di specificarne il motivo e senza alcuna penale, entro il termine di 14 giorni di calendario dal ricevimento del bene acquistato.

Per esercitare il diritto di recesso, l’Acquirente deve notificare a AMUN-SHOP la sua decisione di recedere prima della scadenza del termine di cui al precedente comma mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio lettera inviata per posta o e-mail o pec). Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà essere validamente sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché sia eseguita nei medesimi termini. In tale ipotesi, farà fede tra le parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere da parte dell’Acquirente.

La restituzione del bene da parte dell’Acquirente deve avvenire, senza ritardo, e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la propria volontà di recedere dal contratto spedendo a proprie spese la merce all’indirizzo: Via Mazzini, 20 int.1 – 36031 Dueville -VI- Italia

Resta inteso tra le Parti che i prodotti da restituire devono trovarsi nelle stesse condizioni in cui sono stati spediti dal Fornitore, essere imballati nella loro confezione originale che deve risultare integra e non danneggiata e completa della documentazione fiscale annessa. Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura ovvero in caso di segni di manipolazione del prodotto diversa da quella strettamente necessaria al fine di stabilirne le caratteristiche, la natura ed il funzionamento, e ciò produca una diminuzione del valore del prodotto stesso, il Fornitore si riserva di non accettare il reso ovvero di commisurare il valore del rimborso alla diminuzione del valore del prodotto restituito. In ogni caso si applicherà una commissione di riassortimento del 10% sul valore del reso.

Il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

Accertato il buono stato dei prodotti restituiti e la sussistenza di tutte le condizioni di recesso, il Fornitore rimborserà il prezzo dell’articolo per cui è stato esercitato il recesso, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso da parte dell’Acquirente. Il Fornitore può trattenere il rimborso fino al ricevimento della merce oppure finché l’Acquirente non avrà fornito prova di averlo restituito, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

Con la ricezione della comunicazione con cui l’Acquirente manifesta il diritto di recesso, le Parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto qui previsto.

In caso di recesso saranno rimborsati all’Acquirente tutti i pagamenti effettuati a favore del Fornitore, al netto delle spese di spedizione. I costi per la restituzione dei beni dall’Acquirente al Fornitore restano ad esclusivo carico dell’Acquirente.

– CAMBIO MERCE

Il cambio merce può essere effettuato entro il termine di 14 giorni dalla consegna della spedizione all’Acquirente.

In ogni caso il cambio merce è possibile soltanto nelle ipotesi in cui il Venditore può procedere alla sostituzione del prodotto acquistato con un bene dello stesso tipo senza necessità di modifiche del prezzo d’acquisto o di dover procedere a richieste di addebiti nei confronti dell’Acquirente o ricevere richieste di accrediti da parte dell’Acquirente.

In caso di richiesta di cambio merce non saranno rimborsati all’Acquirente i pagamenti già effettuati per l’acquisto in favore del Venditore e nemmeno le spese di spedizione già sostenute.

Resta inteso tra le Parti che i prodotti da restituire devono trovarsi nelle stesse condizioni in cui sono stati spediti dal Fornitore, essere imballati nella loro confezione originale che deve risultare integra e non danneggiata e completa della documentazione fiscale annessa. Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura ovvero in caso di segni di manipolazione del prodotto diversa da quella strettamente necessaria al fine di stabilirne le caratteristiche, la natura ed il funzionamento, e ciò produca una diminuzione del valore del prodotto stesso, il Venditore si riserva di non accettare il reso. Accertato il buono stato dei prodotti restituiti e la sussistenza di tutte le condizioni di reso, il Venditore provvederà alla spedizione del prodotto richiesto con il cambio merce entro 14 giorni dalla restituzione del prodotto da sostituire.